Secteur
Ventes et Marketing
Rémunération
A discuter
Parution
2021-03-02
Conseiller
Benoit Parent
Lieu
Montréal
Statut
Disponible

Description
Se rapportant au directeur des opérations, le coordonnateur aux services corporatifs apporte un soutien administratif à l’équipe des ventes. Il est responsable de fournir un soutien de qualité à nos clients ainsi qu’une assistance directe. Principales responsabilités: Projet en exécution: •Supporter les directeurs de comptes dans le processus de ventes; •Ouvrir les dossiers de projets sans les systèmes informatiques et informer les départements concernés afin de débuter le projet (gestion et entrée des commandes); •Préparer les documents de transport et coordonner le transport avec la personne en charge de la logistique; •Prise d’appel et requêtes des clients à traiter dans un délai approprié; Service après-vente: •Une fois les projets livrés, agir comme point de contact avec le client et communiquer les besoins à l’interne ; •Préparer et gérer la correspondance interne et externe ; •Entretenir et développer de bonnes relations d’affaire avec la clientèle établie.
Exigences
Exigences académiques et expérience professionnelle: •DEC en administration ou tout domaine pertinent; •Minimum de 3 ans dans la coordination service à la clientèle dans un environnement sensible au détail; •Bonne connaissance Microsoft Office; •Excellentes capacités linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral et qu’à l’écrit; •Solide expérience en service à la clientèle; •Connaissance dans le domaine des télécommunications, domaine de la mobilité, de la téléphonie corporative et des produits sur le marché constitue un atout considérable. Compétences, attitudes et comportements professionnels: •Grande autonomie, capacité avérée de travailler en équipe et de maintenir d’excellentes relations interpersonnelles; •Habileté à travailler en équipe multidisciplinaire; •Rigueur, esprit analytique et stratégique; •Gestion des priorités, sens de l’initiative et de l’organisation.