Relevant du Directeur marketing, le gestionnaire des opérations commerciales est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de plans stratégiques clairs et réalisables pour les parties prenantes. Il/elle a la responsabilité de coordonner les prévisions de ventes des produits, l'approvisionnement ainsi que le suivi des performances et de l'exécution des stratégies mises en place. Le gestionnaire des opérations commerciales doit rester à l'affut des informations sur les clients, sur la concurrence et les activités du marché, en utilisant l'interaction directe avec les clients, les études de marché et les outils d'analyse avancée afin de créer des plans alignés sur les besoins des clients. Le gestionnaire des opérations commerciales s'assure d'atteindre les objectifs financiers en supervisant la planification annuelle et trimestrielle et en priorisant les investissements pour stimuler la croissance.

Taches et responsabilités clés :

Planifier et développer des stratégies d'engagement personnalisées et dynamiques afin d'offrir une expérience-client de premier plan.

Contribuer à la planification et à l'exécution des plans de gestion pour les comptes clients.

Effectuer le processus de prévision et de suivi des ventes pour assurer la continuité de l'approvisionnement.

Gerer les partenariats avec les agences et les consultants externes dans l’atteinte des objectifs des divers projets.

Inspirer une culture favorisant l'engagement et l'innovation des employés

Développer et mettre en œuvre des stratégies alignées au plan de marque.

Identifier les opportunités de travailler en collaboration avec des collègues interfonctionnels pour atteindre les objectifs de la marque.

Gérer les budgets promotionnels.

Communiquer les objectifs stratégiques et le positionnement aux clients internes, à la force de vente sur le terrain et aux agences externes.

Effectuer des présentations aux différentes parties participent lors des revues de préparation au lancements et d'autres revues d'affaires.

Analyser la marche afin de communiquer les résultats à l'équipe de marque et à la haute direction.

Tirez parti de la technologie pour créer de la valeur.

Diriger le contenu multicanal en intégrant les informations des clients et les préférences de communication dans le plan de communication et d'engagement, menant à l'élaboration d'un plan de cycle multicanal approprié.

Baccalauréat en marketing ou dans une discipline connexe

Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire

Excellentes compétences en communication orale et écrite, ainsi qu'en présentation orale

Compétences en résolution de problèmes et en agilité stratégique.


Expérience de travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes dans le but de gerer plusieurs projets, de générer de manière proactive des opportunités pour atteindre les objectifs de la marque et d'influencer efficacement les partenaires internes et externes.

Capacité à travailler dans un environnement collaboratif au rythme rapide qui nécessite une coordination et un travail d'équipe interfonctionnels et inter-marques importants.

Capacite a formuler des stratégies claires et réalisables qui capitalisent les opportunités pour la marque.

Solides compétences en gestion de projets et expérience dans la gestion de plusieurs fournisseurs, partenaires et agences.

Une capacité à travailler en équipe ou de manière autonome ainsi qu’une expérience démontrée dans l’obtention de résultats.

Compréhension des exigences réglementaires et d'éthique commerciale liées au marketing pharmaceutique.

Experience du respect des écheanciers et de la gestion budgétaire et financière - c'est-a-dire les prévisions et la modélisation financière

Exigences et Compétences clés :

Bilinguisme essentiel

Compétences avancées en rédaction en anglais et français

Connaissance de la suite Microsoft Office

Expérience avec des outils analytiques avancés tels que Power BI (un atout)

Connaissance du processus canadien de remboursement et d'accès aux médicaments
(un atout)