Coordinateur(trice) aux ventes
English version to followCOORDINATRICE AUX VENTES
Type de poste : Temps plein (40 heures/semaine) / Permanent / Présentiel
Description de tâches
Entrer les contrats dans le système Cellsell & File Maker
Faire le suivi des contrats
Faire le suivi avec les représentants, des dates de retour des équipements. S’assurer que les dates de retours prévues soient respectées, ainsi que le mode de livraison pour la récupération de ceux-ci.
Produire les rapports hebdomadaires et mensuels nécessaires au renouvellement des contrats
Produire les rapports hebdomadaires et mensuels des ventes/locations (FileMaker)
Produire les rapports mensuels, par représentant, des crédits faits aux clients (les faire parvenir aux services de la paie)
Renouvellement des contrats journalièrement dans Cellsell
Gestion des contrats de location lors de retour d’équipement et transferts
Gestion du matériel manquant et des retours hâtifs
S’assurer que les échanges sont faits à temps/relation avec le département de préparation des échanges
Suivis auprès des clients en support aux représentants
Communications écrites et téléphoniques avec les clients
Résolutions de problèmes internes/externes
Participer à la création et suivi des concours de ventes, en collaboration avec le superviseur des ventes
Marketing/salons/publicité/site web :
- Pouvoir ajouter les nouveaux produits sur notre site web
- Coordonner les publicités
Coordination du matériel de travail nécessaire aux représentants
Participer à la formation des nouveaux représentants
Entrée de données et maintien des bases de données (Dynamics, File Maker, Site Web, etc)
Toutes autres tâches connexes
Qualifications requises :
Avoir travailler et maîtriser un CRM (logiciel de gestion de relation client)- obligatoire
Maîtriser WORD et EXEL – obligatoire
Bilingue Français/Anglais – obligatoire
Excellentes compétences en communications écrites et orales en français et en anglais
Connaître FileMaker/ Oulook/ CRM Dynamique, Cellsell – un atout
Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
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SALES COORDINATOR
Type of position: Full-time (40 hours/week) / Permanent / Face-to-face
Task description
Enter contracts into the Cellsell & File Maker system
Follow up on contracts
Follow up with representatives on equipment return dates. Ensure that the planned return dates are respected, as well as the delivery method for their recovery.
Produce the weekly and monthly reports necessary for contract renewal
Produce weekly and monthly sales/rental reports (FileMaker)
Produce monthly reports, by representative, of credits made to customers (send them to payroll services)
Renewal of contracts daily in Cellsell
Management of rental contracts during equipment returns and transfers
Management of missing materials and early returns
Ensure that exchanges are made on time/relationship with the exchange preparation department
Follow-ups with customers in support of representatives
Written and telephone communications with customers
Internal/external problem resolutions
Participate in the creation and monitoring of sales competitions, in collaboration with the sales supervisor
Marketing/trade fairs/advertising/website:
Be able to add new products to our website
Coordinate advertisements
Order promotional items
Coordination of work materials necessary for representatives
Participate in the training of new representatives
Data entry and database maintenance (Dynamics, File Maker, Website, etc.)
All other related tasks
Qualifications required:
Have worked and mastered CRM (customer relationship management software) - mandatory
Master WORD and EXEL - mandatory
Bilingual French/English - required
Excellent written and oral communications skills in French and English
Knowledge of FileMaker/ Oulook/ Dynamic CRM, Cellsell - an asset
Organizational skills, rigor and attention to detail
Ability to manage multiple tasks simultaneously and meet deadlines
Postuler / Apply