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Responsable TI, Salesforce

*English version below

Titre du poste : Responsable TI, Salesforce
Type de poste : Temps plein, 100 % à distance

À propos de notre client : Notre client est un courtier en prêts hypothécaires commerciaux en pleine croissance qui se spécialise dans les propriétés multifamiliales. Il se consacre à fournir des solutions sur mesure à ses clients pour les projets immobiliers. Son expérience en financement immobilier lui permet de s'associer aux prêteurs les plus qualifiés pour obtenir le meilleur taux d'intérêt et les meilleures conditions de financement. Il opère dans de nombreuses provinces du pays.

Il recherche un Responsable TI, Salesforce qualifié pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer au développement et à l'optimisation de sa plateforme Salesforce.

Description du poste : En tant que Responsable TI, Salesforce, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance de sa plateforme et de ses applications Salesforce et Box. Votre expertise contribuera à automatiser, à rationaliser les processus et à améliorer la productivité des utilisateurs, en veillant à ce que les solutions Salesforce s'alignent sur les objectifs commerciaux. Cela implique également la construction de l'architecture pour continuer à développer les outils qu'ils exploitent actuellement.

Principales responsabilités :

  • Gérer notre compte Salesforce, ainsi que toutes ses applications intégrées et associées (pour la génération de documents, le stockage de documents, la comptabilité, etc.), en étant capable de maîtriser, d'intégrer et de configurer toutes les applications futures qui seront achetées sur App Exchange au fur et à mesure que nous développons notre CRM.
  • Modifier, mettre à jour, développer de nouvelles automatisations/flux/objets personnalisés à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent, en utilisant des flux sans code 90 % du temps, ainsi que des classes Apex et Visualforce strictement pour les appels d'API vers d'autres logiciels.
  • Intégrer Salesforce à d'autres systèmes et plateformes (API REST/SOAP).
  • Effectuer des tâches de gestion des données, notamment l'importation, l'exportation et la déduplication.
  • Créer et tenir à jour la documentation technique pour le code et les configurations système.
  • Dépanner et résoudre tous les problèmes liés aux applications Salesforce.
  • Lorsqu'un utilisateur rencontre un problème, nous nous attendons à ce qu'avec le nom de l'objet donné et ce qu'il a essayé de faire, vous trouvez quelle automatisation a provoqué l'erreur et la corrigez dans la même journée.
  • Restez à jour avec les versions et les meilleures pratiques de Salesforce pour améliorer les performances du système.

Qualifications :

  • Expérience avérée dans la configuration, l'automatisation et le développement d'autres comptes Salesforce fonctionnant principalement sur des automatisations sans code.
  • Excellente compréhension du back-end, de l'architecture et du modèle de données Salesforce.
  • Maîtrise d'Apex, des appels API, des relations d'objets et des flux et limitations de Salesforce.
  • Expérience des API Salesforce et des techniques d'intégration.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes, dynamisme et souci du détail.
  • Solides capacités de communication et de travail en équipe.
Ce que notre client offre :
  • Salaire et avantages sociaux compétitifs.
  • Opportunité de croissance et de développement professionnels.
  • Environnement de travail solidaire et collaboratif.
  • Travaillez de n’importe où au Canada

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Job Title: IT Lead, Salesforce
Job Type: Full-time, 100% remote

About Our Client: Our client is a growing commercial mortgage broker who specialises in multi-family properties. They are dedicated in providing tailored solution to their clients for real estate projects. Their experience in real estate financing enables them to partner with the most qualified lenders to secure the best interest rate and the best financing conditions. They operate over many provinces in the country.

They are seeking a skilled IT Lead, Salesforce to join their dynamic team and contribute to the development and optimization of their Salesforce platform.

Job Description: As an IT Lead, Salesforce, you will be responsible for the design, implementation, and maintenance of their Salesforce and Box platform and applications.

Your expertise will help automate, streamline processes and enhance user productivity, ensuring Salesforce solutions align with business goals. It also involves the construction of the architecture to keep developing the tools they currently operate.

Key Responsibilities:

  • Maintain their Salesforce account, as well as all its integrated and related applications (for document generation, document storage, bookkeeping, etc), being able to master, integrate and setup any and all future applications that will be purchased on App Exchange as we further develop our CRM.
  • Modify, update, develop new automations/flows/custom objects as the business requirements change, using no-code Flows 90% of the time, as well as Apex classes and Visualforce strictly for API calling to other softwares.
  • Integrate Salesforce with other systems and platforms (REST/SOAP APIs).
  • Perform data management tasks including importing, exporting, and deduplication.
  • Create and maintain technical documentation for code and system configurations.
  • Troubleshoot and resolve any issues related to Salesforce applications. When a user has an issue, we expect that with the name of the given object and what they tried doing, you find which automation caused the error and fix it within the same day.
  • Stay updated with Salesforce releases and best practices to enhance system performance.

Qualifications:

  • Proven experience having setup, automated, developed other Salesforce account(s) that are running mainly on no-code automations.
  • Strong understanding of Salesforce back-end, architecture and data model.
  • Proficiency in Apex, API Calls, Object relations and Salesforce flows and limitations.
  • Experience with Salesforce APIs and integration techniques.
  • Excellent problem-solving skills, dynamic and attention to detail.
  • Strong communication and teamwork abilities.

What our client offers:

  • Competitive salary and benefits package.
  • Opportunity for professional growth and development.
  • Supportive and collaborative work environment.
  • Work from anywhere in Canada
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