Responsable communications, marketing, ventes et expérientiel

Gestionnaire marketing et expérience client

Responsabilités principales

Gestion et coordination marketing

Élaborer, suivre et optimiser le calendrier marketing annuel.
Coordonner les campagnes marketing, incluant la gestion des échéanciers, des budgets et des fournisseurs.
Collaborer avec les partenaires internes et externes pour assurer l’alignement des efforts marketing avec les objectifs stratégiques.
Assurer une veille sur les tendances marketing pertinentes pour Cellart.

Support aux ventes et aux événements

Développer des outils de vente (présentations, fiches produits, études de cas, etc.) en collaboration avec l’équipe des ventes et l’agence.
Participer à la planification et à la logistique des événements (salons, webinaires, conférences, etc.).
Assurer la présence de la marque lors des événements.
Travailler de concert avec l’équipe des ventes pour générer des leads qualifiés via les campagnes marketing.
Prise en charge des appels du numéro 1-800 et des courriels entrants afin de qualifier les prospects.

Gestion et création de contenu

Collaborer à la création de la stratégie de contenu alignée avec les objectifs de marque et d’affaires.
Rédiger, éditer et publier des contenus pour divers canaux (site web, infolettre, réseaux sociaux, blog, concours, etc.).
Superviser la production de contenus visuels et vidéos (en collaboration avec des pigistes ou agences au besoin).
Gérer le calendrier éditorial et assurer la cohérence du ton et du message de la marque.

Gestion du programme Expérience

Collaborer à l’organisation d’événements haut-de-gamme de type “Impossible Tastings”.
Aider à la sélection / inventaire / distribution des vins & spiritueux.
Support sur tous les services offerts (approvisionnement eaux fines / vins / spiritueux, assurances, aide-voyages, événements, choix d’accessoires, panachage, livraisons, conseils, etc.).